European Customs Clearance (ECC) beveelt de Douane module in Scope aan voor Douaneaangiftes

Het zijn de korte momenten van persoonlijke ontmoeting die langdurige logistieke samenwerkingen mogelijk maken. In 2013 was European Customs Clearance BV op zoek naar een betrouwbare en kosteneffectieve softwareoplossing voor de douaneaangiften van hun klanten in Nederland. Na een bezoek aan het hoofdkantoor van Riege in Meerbusch en een kort gesprek met Johannes Riege voor het gebouw, besloot Ton Lagerweij dat  Scope  de perfecte match zou zijn. Bijna tien jaar later is Scope een belangrijk onderdeel geworden van het volledige Europese douaneafhandelingspakket.

Scope als betrouwbare end-to-end oplossing

European Customs Clearance (ECC) biedt sinds begin 2014 niet alleen Douanekennis, maar ook Scope als softwareoplossing voor Douaneaangiften in Nederland. Daarnaast omvat het aanbod douanediensten voor bedrijven die een werkgeverstekort hebben, evenals regelmatige trainingen voor douaneagenten. Met de Douane als focus en Scope aan haar zijde, kan ECC haar klanten een end-to-end oplossing bieden. Met de AGS import en export module kan ECC haar klanten een snel en eenvoudig aangiftesysteem bieden voor het importeren en exporteren van goederen in Nederland. Scope maakt het mogelijk om snel digitale aangiften voor douanevervoer aan te maken voor het verkeer van goederen die onder de douaneregeling douanevervoer worden geplaatst. Bij een douanestoring zijn alle relevante noodprocedures beschikbaar in het systeem. Via een directe link naar de statuspagina Douane is op elk moment toegang tot alle belangrijke informatie. Scope maakt het ook eenvoudig om ECS-berichten te verzenden. Nadat de uitvoeraangifte is opgesteld, kan het ECS-bericht worden aangemaakt en kunnen alle relevante gegevens over de uitvoerzending worden toegevoegd.

“Scope is niet duur, eenvoudig te implementeren, zeer gebruiksvriendelijk en compatibel met 95% van andere programma’s, waardoor onze klanten de douaneprocedures zo efficiënt en tijdbesparend mogelijk kunnen maken.”

– Madelon Popa, Algemeen Directeur bij ECC BV

 

Wanneer de menselijke factor doorslaggevend is

Uniek aan het ECC online concept zijn de ondersteuningsmogelijkheden. Naast technische vragen kunnen aanvragers ook functionele vragen stellen aan het supportteam. De combinatie van uitgebreide software met Scope, Douaneadvies en het uitsturen van aangevers stelt hun klanten in staat hun douaneadministratie volledig uit te besteden. ECC heeft in het verleden samengewerkt met andere Software as a Service providers en heeft daardoor enige ervaring opgedaan met andere transportmanagement- en Douanesoftware. Wat ze vooral aan Riege waarderen is de goede en intensieve persoonlijke uitwisseling die het familiebedrijf altijd met zijn klanten heeft gecultiveerd en die stevig verankerd is in de bedrijfscultuur.

Vooruitzichten: gezamenlijke vooruitgang dankzij automatisering

In de toekomst is het niet meer voldoende om met conventionele Douanesoftware te werken – ook ECC heeft dit onderkend. Door toenemende eisen van overheden binnen de Europese Gemeenschap worden aangifteprocedures steeds complexer. En het toenemende aantal e-commerce goederen dat sinds het begin van de pandemie elke dag de grens overgaat, maakt het niet eenvoudiger voor de Douane. Dit vraagt ​​om een​​veelzijdige oplossing die meer kan dan alleen douaneafhandeling. Met Scope kunnen ECC-klanten de toekomst met vertrouwen tegemoet zien, aangezien de Douane-module als stand-alone module of in combinatie met de modules voor lucht- en zeevracht kan worden gebruikt. Scope is geïntegreerde multimodale logistiek en douanesoftware, die de expediteur of douane-expediteur een uitgebreid systeem voor logistieke processen biedt, waardoor zijn partners gestaag kunnen groeien. European Customs Clearance heeft de afgelopen twee jaar een gestage groei doorgemaakt en kijkt ernaar uit om uit te breiden naar andere Europese landen, te beginnen met een nieuw kantoor in België dit jaar. Het is ook van plan om veel van zijn archiveringsprocessen te automatiseren, zodat zijn agenten aan veel projecten tegelijk kunnen werken. Ook hier kan Scope ECC ondersteuning bieden. De modules voor luchtvracht, zeevracht en Douane versnellen niet alleen alle orderafhandelingsprocessen, ze maken ook een naadloze gegevensuitwisseling mogelijk en verminderen zo de inspanning die gepaard gaat met het registreren en verwerken van zendingen in het Europese grensverkeer.

“We zouden het zeer op prijs stellen dat Scope in de toekomst in alle Europese landen wordt gebruikt. Onze klanten zijn overtuigd van de toepasbaarheid van Scope en zien duidelijk de voordelen voor hun dagelijkse werk. Het zou fantastisch zijn als we ze software kunnen aanbieden waarmee ze in meer Europese landen de Douane kunnen inklaren.”

– Madelon Popa, Algemeen Directeur bij ECC BV